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프로답기를... Kaizen, Kaizen, Kaizen... 카이젠은 업무상 발생한 문제를 그냥 내버려 두고 재차 반복을 하는 일상적 악순환을 타파 할 수 있는 매우 중요하고 효과적인 업무 태도다. 여기서 키워드는 '문제'다. 사실 '문제'라는 것을 논하기 전에 카이젠은 우선 우리의 업무 프로세스나 품질이 어느정도 수준 이상이라는 점을 전제로 한다. 아무 프로세스와 품질이 존재하지 않는 기업이나 개인에게 카이젠은 별 의미가 없다. 영어로 카이젠을 Continuous Improvement라고 하는데 이 끊임없음이라는 것이 백지에서 시작한다는 의미는 아니라는 뜻이다. 생각해보자 실수투성이에, 뒤죽박죽 프로세스로 일을 하는 사람들이 모여 있으면서 서로가 서로에게 카이젠을 외친다고 제대로 된 이상적인 카이젠 결과가 나오겠는가.. 더보기
(New Client)ETS 커뮤니케이션즈 코리아가 2009년 1월 20일부터 ETS의 PR업무를 지원합니다. ETS(Educational Testing Service)는 세계 최대의 비영리 교육 및 평가 연구기관이자 국제공인영어시험인 토익과 토플 개발사인 미국교육평가원입니다. 최근에는 글로벌 경쟁 시대에 요구되는 균형 잡힌 인재를 육성하자는 취지로 전 세계 국가 중에서는 처음으로 한국에서 'ETS 장학프로그램'을 시행하기도 했습니다. 커뮤니케이션즈 코리아는 ETS의 긍정적인 이미지 상승과 함께 공중과의 활발한 커뮤니케이션이 이루어질 수 있도록 최선을 다해 PR서비스를 실천하겠습니다. 더보기
그라운드스웰 Groundswell 원제: Groundswell -winning in a world transformed by social technologies 국내: 그라운드스웰 -네티즌을 친구로 만든 기업들 김호 선생님과 이중대 선생님의 블로그에서, 또 다른 미국 PR 컨설턴트들의 블로그에서도 보았던 책, Groundswell을 올 연초에 선물 받았습니다. 제가 Social Media Conversation에 관심이 많다는 것을 알고 계셨던 부사장님과 이사님의 센스 있는 선택 덕분이죠. 책을 선물 받자마자 바로 닷새 안에 포스팅을 올리겠다고 다짐했는데, 지난 몇 주 동안 이 책을 붙잡고 끙끙댔습니다. 이 책을 읽는 중간에 너무 많은 다른 책들-Blog Marketing, Wikinomics, The New Rules of Market.. 더보기